涂料企业O2O变革 需把握四个关键

　　近年来，在发展电商的过程中，为了解决线上与线下之间的矛盾，O2O模式备受涂料企业的关注。在十大涂料品牌的业内人士看来，确保O2O模式达到预期效果，把握四个关键不可或缺。

　　互联网时代，家居建材电商仍然有几个大问题难突破，一是线上线下利益冲突难以化解，二是实物体验仍然是产品销售的关键，三是物流成本高使得网购风险增大。于是，一种能够打破这些桎梏的新的电商模式————O2O应运而生。在互联网发展迅猛的背景下，O2O对于传统涂料企业来说是一场重大变革，其中有四个关键。

　　关键一：要求涂料企业经营以“用户体验”为核心，涂料产品销售完成只是刚刚开始，后续的服务才是更重要的。

　　关键二：要求涂料企业聚焦自身“最核心的资源能力”，发力线下精锐的门店，对于质量不好的门店等可以适度抛弃。

　　关键三：要求涂料企业注重“网络经营”，在移动互联网上彰显自己的品牌、展示自己的产品等，将自己的资源能力信息化、数字化、网络化。

　　关键四：要求企业更加注重区域经验与终端体验，用户购买产品后只是“销售的开始”，企业要帮其安装、助其维修保养等，线下的终端体验、安装服务等越来越重要。

　　总之，随着电商发展日趋火热，涂料企业要意识到“四个关键”的必要性，在O2O变革的过程中，把眼光放长远些，确保O2O模式发挥到最大的效果。