金秋九月,中国涂料企业打造核心竞争力应战“台风”
随着人们生活水平的不断提高,除了在购买涂料时注重产品质量外,商家的服务态度也成为重要的购买标准。根据相关调查结果,近年来涂料产品的投诉和不满大多是由于缺乏良好的售后服务造成的。
涂料价格的上涨已经成为事实
在这个阶段,许多经常去商店的消费者会发现许多涂料的价格正在悄然上涨,尤其是环保涂料。通过市场调研发现,目前生产环保涂料的原材料和劳动力成本已经上升,由此导致的涂料价格上涨已经成为既成事实,这更有可能成为未来的大趋势。
而另一方面,国内、美国、巴西等原材料产地的优质环保越来越少,而另一方面,国内的消费者喜欢环境保护涂料,原材料供给跟不上需求的状况当然会导致涂料产品的高涨。
企业售后服务体系有待完善
今年涂料的售后服务与过去相比有了很大的改善。然而,由于涂料行业的生产制造技术没有得到提高,涂料的生产成本和劳动力成本不断上升,涂料行业难以提升创新能力,核心竞争力的作用无法发挥,从而使涂料行业将竞争筹码压在服务项目上。不得不说,涂料行业改善售后服务发展模式,也是一种自救的方法。
总之,正处于金秋九月,为了在涂料市场的激烈竞争中生存,企业必须有自己的特色,形成核心竞争力。只有这样,才能迎战“强台风”。
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