体验经济下,涂料企业品牌文化如何塑造!
目前,涂料行业的产品竞争还主要体现在产品指标、属性的竞争上,大多数涂料企业对品牌的重视程度不高,品牌形象雷同、品牌差异化不明显、缺乏品牌个性等问题突出。希望企业能从提升消费者的体验着手,进行品牌文化个性的塑造,提升企业的品牌价值。
激发购买动机,延续品牌文化
动机是引起个体活动,维持并促使活动朝向某一目标进行的内部动力,主要包括潜在和显性动机两种类型。目前,大多数涂料企业更加注重显性动机的激发,比如依靠产品的高性价比,促销员的主动、富有热情的推销来激发消费者的显性动机,而忽略了通过品牌个性等手段实现对消费者潜在动机的有效激发。当消费者被品牌个性所打动,会在潜意识中认为某个产品是其最佳选择。
情感价值着手,塑造品牌文化
情感感染力是品牌建设的重要一环,品牌拥有了情感感染力之后,就好像具有沉着、机敏、自信品质像人一样,拥有了超凡的个人魅力,能够持续不断地对消费者实施正向的情感感染。随着时间的推移,正向情感感染会形成强大的品牌驱动力,逐步培养忠实客户群,并最终形成有效的品牌认知和文化。
提供人性服务,传递品牌文化
产品或服务的最终使用者是人,企业通过提供人性化的服务,从而使得消费者能够放开心理戒备,顺利地接受企业的产品和服务。在涂料行业有句俗话,三分涂料,七分施工。好的涂料的品质仅仅是基础,如果没有好的施工服务人员,再好的涂料也不能充分展示自己的特性。在人性化服务方面,例如通过提供体验服务、配色服务、喷涂服务、质保服务和特殊效果服务等全方位人性化的服务措施,赢得了客户的信任,传递了相应的品牌文化。实现了品牌影响力的提升。
依靠差异竞争,构筑品牌文化
差异性是涂料品牌在激烈的市场竞争中实现突围的重点方法,如果产品、服务、品牌和其他产品之间不存在差异性,产品很难在市场上脱颖而出。要先实现品牌差异化竞争,首要的是要细分市场,针对特定人员的需求进行定位,设置专属的差异化形象。其次可以对产品、服务和想象方面进行专属性设置,确立区别于其他产品的要素,来实现差异化的品牌构筑。
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